מאמרים ופרסומים
מאמרים
ופרסומים

דגל אדום לארגונים בעולם: פולקסווגן נקנסה בפרשת הזיוף והטיוח ב-4.3 מיליארד דולר

מייקל הורן, מנכ''ל פולקסווגן בארה''ב (צילום מסך מיו טיוב)

ניל”י גולדפיין, מנהלת שותפה בקבוצת נירם גיתן, משרטטת בעזרת המקרה של “פולקסווגן” את הקו שעובר בין אתיקה וערכים בארגונים לבין הפסדים כבדים במכירות ובאמון הציבור

ב-2009 קרסו הבורסות בעולם והביאו לנזק מקיר לקיר. שנים של מיתון, התמוטטות חברות מובילות, אובדן אלפי מקומות עבודה ואובדן אמון בשיטה הקפיטליסטית. הכאוס נוצר, כך מסכימים רוב החוקרים, עקב הדרדרות מוסרית, שאחר- כך תועדה בלא מעט ספרים וסרטים, כגון: “הזאב מוול סטריט”.

מערכת המשפט הביאה להתמוטטות חברות ולמאסרם של מנהלים בכירים, כגון Enron בארה”ב וסטיאם טכנולוג’יז בהודו. הבורסה “חטפה” שוב מכה והעדר אמון הציבור בממשל ובבנקים גרר דשדוש כלכלי עולמי, לכמה שנים.

אתיקה וערכים בארגונים

בשנים שעברו מאז – ועד היום, חזרו ארגונים עסקיים רבים לעסוק בסוגיות של אתיקה, מוסר וערכים. בבורסות ובעיתונות הכלכלית נמצא כי שווי של חברה, לצרכי הנפקה או מכירה, נמדד גם לפי תרבות ארגונית ומסד הערכים על פיהם עובד הארגון. ערכים, מוסר, יושר, קוד אתי ונכונות של ארגון להכיר בטעויותיו, ולשלם עליהן באופן הוגן, ברמת לקוח בודד או ברמת מאקרו, נתפסים כמשפיעים, בצורה ישירה, על ערך המניה ועל תחושת הזדהות ושייכות של טאלנט.

בנוסף לעשייה בשוק העסקי, גם ממשלות הפיקו לקחים מהמשבר. שוק שיש בו שוחד, חוסר אתיקה, ובעיות ערכיות, איננו שוק מזמין למשקיעים בעולם הגלובלי.

מקרה קלאסי של פגיעה באמון ובערכים

אחת הדוגמאות המרכזיות מהשנים האחרונים היא של יצרנית הרכב “פולקסווגן”. פולקסווגן נתפסה לפני מספר שנים בזיוף נתוני זיהום אויר במכוניות שלה ולאחר מכן בניסיון טיוח הראיות. מנכ”ל החברה בארה”ב מייקל הורן שילם על כך בראשו ונאלץ להתנצל מול מצלמות באירוע מתוקשר. החברה סבלה מהפסד משמעותי, הן במכירות והן באמינות.

הפרשה הזו מסרבת לרדת מסדר היום הציבורי, וטוב שכך. מדובר בתזכורת חשובה ודגל אדום לכל ארגון ומנכ”ל באשר הם. בשבוע שעבר, הגיעה פולקסווגן להסדר טיעון עם משרד המשפטים האמריקני בפרשה. החברה נקנסה בסכום הדמיוני של 4.3 מיליארד דולר, ו-6 מבכירי החברה יועמדו לדין בגין שיבוש ראיות וניסיון טיוח הפרשה.

המסר בהיר וברור

עסקים עושים בצורה ישרה – או לא עושים בכלל. לא נותר לנו אלא לקוות כי המחוקק, השופט והמושל בכל מקום בעולם יכבידו ידם על העושים עסקיהם שלא ביושר, וישימו מאחורי סורג ובריח את השחיתות, בכל תחום בו היא מרימה ראש.

צפו: התנצלותו הפומבית של מנכ”ל פולקסווגן

https://youtu.be/dyiTwCuCRqg

מודל מוכנות לעולם בהפרעה

קבוצת נירם גיתן פועלת על בסיס מודל רק ערוצי למוכנות אירגונית.
המודלים המשמשים כבסיס לעבודה נבחרים בהתאמה למיקוד שנקבע.

  • Dataהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Disruptive strategyהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Sensing navigationהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Legacyהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Cultureהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Technologyהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Agilityהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Dataהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Disruptive strategyהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Sensing navigationהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Legacyהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Cultureהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Technologyהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר
  • Agilityהגדרת קלסתר המרכיבים המרכזיים הנדרשים למתן מענה אפקטיבי בתחום מוגדר