עשרה נושאים שכל מנהל משא צריך להכניס לתכניות העבודה ב2023

10 נושאים שכל מוביל.ה בתחומי ההון האנושי חייב.ת להתייחס אליו בתכניות העבודה של 2023

1. 1. טכנולוגיה-הטכנולוגיה מאיימת עלינו ומקשה על הרגלים ישנים, אולם היא כאן- ונכנסת לכל מקום, בין אם נרצה בכך ובין אם לאו. יש לזכור כי הטמעת מערכת טכנולוגית שעולה מליונים עלולה להיכשל, עקב התנגדות משתמשים ישנים וחדשים. מומלץ לזכור כי זהו שינוי ארגוני לכל דבר ועניין ועליו להיות “מוחזק” ומנוהל כפרוייקט ייעודי. להשקיע הון בטכנולוגיה ולחסוך משאבים על תהליך ההטמעה, זו טעות שרבים נופלים בה – וחבל.
   2. בינה מלאכותית וביג דאטה– רובוטים ובוטים הם חברי צוות לכל דבר וענין. מן הראוי לבחון שילובים נכונים בהכנסתם לעבודה, במקומות בהם עשוי להיות חסכון והתייעלות, ובו בעת להשקיע בסיוע לא.נשים שמתממשקים אתם בשינוי הרגלים ובהפחתת רמות לחץ ואיום סובייקטיבי.
   3. חוזה פסיכולוגי– מערכות יחסים בין ארגונים למועסקים משתנות. כדאי להבין לעומק מוטיבציות דיפרנציאליות של מועסקים. יש המבקשים יציבות תעסוקתית, לעומתם כאילו שרואים בארגון “רק” תחנת מעבר, יש כאילו המעוניינים בפרנסה ויש המבקשים חברה ושייכות. אין רע ואין טוב. המדובר בעסקאות משתנות סביב גיל/ מגדר/ זמן/ מקום ומצב. כיום ניתן לנהל שונות פרטנית באמצעות הביג דאטה, וככל שנשכיל “לתפור” מערכות יחסים אישיות, כך נזכה לשפר את נוסחת ה”מנצח-מנצח” לגיוס ושימור של מי שאנו מעונינים בו, או בה, באמת.
   4. העובד במרכז– המכנה המשותף לכל החוזים הגמישים והמותאמים, הוא שכולנו רוצים שיראו אותנו. כולנו רוצים איזונים, יחס טוב, להרגיש חשובים ובעלי משמעות. המהפכה התעשייתית מאחורינו, ועובדי הידע- רובינו, מעריכים תרבות מכבדת ומקדמת הרואה במשאב האנושי של הארגון ערך, ומשקיעה בקידומו וטיפוחו.
   5. הגמשת משאבים קשיחים– לסינים יש קללה מקורית :”הלוואי ותחיה בזמנים מענינים”. בתקופתינו הסוערת, כאשר לא ניתן לנבא את האתגר הבא, אולם הוא בודאות יגיע כדאי להגמיש, במידת האפשר, את מהות ההתקשרויות ומבנה ההוצאות שלנו, על מנת לאפשר לעצמינו לגדול ולקטון בקיצוניות מהר. כל שירות/משרה/מכלול פעולות שניתן להוציא למיקור חוץ מבלי לפגוע במקצועיות, או שירות – מומלץ לעשות כן. זהו גם הקריטריון לאימוץ טכנולוגיות.
   6. ניהול שותפויות- פנימי עקב האצת קצבים המאפיינת את השוק העסקי של ימינו, קיימות לא מעט תקלות יישומיות שמקורן בהיעדר תיאום, אי הבנה או חילוקי דעות באשר למשימה כלשהי, בין יחידות ארגוניות ובעלי תפקיד. חשוב לתת את הדעת על תיאומים תכופים ומפורטים, הקדשת משאבים וזמן לבניית הבנות, לצורך המשך עבודה בריצה פראית אל עבר המטרה. המחירים שמשלמים על היעדרן של פעולות אילו הם יקרים, במונחים של כסף, זמן ומערכות יחסים.
   7. ניהול שותפויות-חיצוני גם פה האצת הקצבים דורשת סיוע ושיתופי פעולה “צפופים” עם ספקים/לקוחות/מתחרים וסביבה. העברת מידע, רעיונות ו”קיצור טווחים” בתכנון ובביצוע, מסייעים בהתמודדות עם בלתמ”ים ואתגרים מורכבים. ה”שמן” המסייע בעבודה חלקה של גלגלי שיניים במערכות מורכבות הוא יחסי אנוש מעולים ותפישת עולם נדיבה של “מנצח-מנצח”.
   8. ארגון מבוסס מיומנויות- עקב השתנותו המהירה של הידע, עוברים ארגונים ללמד מיומנויות כגון: ללמוד ללמוד, חוסן והסתגלות מהירה למצבים משתנים, יכולת עבודה בצוות גם כשהצוות מתחלף תדיר, מיומנויות השפעה ללא סמכות ועוד. אילו עולות בחשיבותן ככל שהסביבה הופכת להיות מהירה ומורכבת וקיימת חשיבות, הן לפרט והן למערכת, בהתפתחות דווקא במישורים אלה.
   9. “מיקרובייטס”- ההשתנות המהירה בסביבה גורמת לבעייתיות בתכנון טווח ארוך ובהוצאה לפועל של תכנון עקב השתנות הנחות היסוד. על כן מומלץ לתכנן את שנת העבודה במכלולים קטנים , ככל הניתן, עם מינימום תלות בין חלקים ושלבים בתכניות העבודה. כך שניתן יהיה להוציא אל הפועל תכנית הדרכה קצרה וממוקדת, תהליך קליטה קטן וחכם, יכולת ללמוד ידע חדש וייחודי בתכניות סגורות ומהודקות ולתכנן שיפוץ חדרי עבודה בחצי קומה בכל פעם , על מנת להיות מסוגלים לעצור פעילויות, להחליף קבלנים, או להיפרד מיחידה שלימה בבת אחת , במידה והנסיבות יידרשו זאת. 
   10. טרנספורמציה של מובילי הטרנספורמציה- בעולם החדש הכל שקוף. א.נשי יחידות ההון האנושי מהווים סוכני שינוי והטרנספורמציות אותן אנו מלווים הופכות לקיצוניות יותר ויותר. הגמישות הנדרשת הולכת ועולה ועל מנת שלא נהפוך ללעג ולקלס, עלינו להיות בחזקת: “נאה דורש נאה מקיים”. על ההשתנות שלנו עצמינו, כבני אדם, כמנהלים וכיחידות ארגוניות, להיות אג’ילית ולהוות דוגמא לאחרים.

מאחלות שנה טובה ומוצלחת לכול לקוחותינו וחברינו!

עדי בירמן-פירר, מנכל”ית פתרונות ניהול ולמידה

ניל”י גולדפיין– משנה למנכ”ל קבוצת נירם גיתן NGG