תכנון: עמוד תווך של כל ארגון

תהליכי תכנון (צילום: שאטרסטוק)

שחר מנור, ראש תחום SCM ומצוינות תפעולית בקבוצת נירם גיתן:

מתכנון טקטי ועד S&OP: שחר מנור, ראש תחום SCM ומצוינות תפעולית בקבוצת נירם גיתן על 4 תהליכי תכנון שונים שאף ארגון לא יהיה שלם בלעדיהם

אחד מעמודי התווך עבור ארגונים השואפים להתייעל, לשפר רמת השירות, זמן התגובה ולצמצם עלויות, הינו תחום התכנון. תחום זה מהווה צומת מרכזית בקבלת ההחלטות ובסנכרון פעילות הארגון.

תהליכי תכנון משפיעים על הביצועים בכל ממדי הארגון:

• ביצועי מכירות
• זמינות תוצ”ג
• עלות מכר
• עלויות משאבי ייצור
• עלויות אחסון

תהליכי תכנון מהווים מרכיב מרכזי ביכולת הארגון לפשט תהליכים ומבנים, להתמודד עם מורכבות (Complexity) ארגונית, ובכך לצמצם את הצורך ב”כיבוי שריפות” ולשפר את יכולת ההתמודדות עם שינויים תכופים.

תהליכי תכנון מתחלקים למספר סוגים, המשלימים זה את זה:

1. תכנון טקטי –

תכנון טווח קצר. פעילות המתבצעת כאן ועכשיו. מדי שבוע. תכנון זה מייצר תוכנית עבודה אופרטיבית, מתמודד עם בלת”מים, חוסרים ונושאים דחופים

2. תכנון לטווח בינוני –

 מתייחס לתקופה שמעבר לתכנון הטקטי ועד להגעת פרטי הרכש/חומרי גלם. החל מביצוע ההזמנה ועד האספקה בשערי המפעל (Lead Time). הערך המוסף של תכנון זה הוא ביכולת להתמודד בצורה מיטבית עם הצרכים העסקיים של הארגון, במינימום של קיצורי דרך למיניהם, אשר יקצרו את זמן האספקה, אולם יגדילו את העלויות וישפיעו באופן שלילי על הרווחיות.

3. S&OP) Sales and Operations Planning) –

 הינו תהליך המתמודד עם עקב האכילס של מרבית הארגונים – ממשקי העבודה. בארגונים רבים תחומי הפעילות מתפקדים באופן מיטבי, כאשר מסתכלים על כל תחום כיחידה בפני עצמה. הקשיים מתחילים כאשר התחומים נדרשים לתקשר ביניהם, להסתנכרן ולתת ערך ברמת כלל הארגון. תהליך S&OP מחבר את הצד העסקי של הארגון (שיווק ומכירות) עם הצד התפעולי (פיתוח, תכנון, ייצור, רכש). מדובר בשגרות ניהול של דוחות, ישיבות וממשקי עבודה שנועדו לסנכרן את בעלי העניין הרלוונטיים ומאפשרות לארגון להתמודד ביעילות בסביבה דינמית ומשתנה.

4.תכנון אסטרטגי –

תכנון המתבצע במסגרת תוכנית עבודה שנתית ורב שנתית. תהליכים אלו מתמקדים במשאבי הארגון; עומסי עבודה ונצילות המשאבים (כ”א, מכונות, מחסנים, שינוע וכו’) במשך חודשי השנה, בתקופות עומס ושפל, התמודדות עם עונתיות ומתן מענה לשינויים בנפח הפעילות, בהתאם לאסטרטגיה עסקית ארוכת טווח.

לסיכום, ניתן לדמות ארגונים המשתמשים בתהליכי תכנון טובים, לנסיעה בעזרת מערכת ניווט המתריעה על השינויים והתקלות בדרך ומאפשרת לנהג לקבל החלטות מושכלות, לעומת נסיעה “חופשית” שבה נדרש הנהג להתמודד בזמן אמת עם “הפתעות” בדרך ולהתנהל במקום לנהל.

טיפ: חניבעל אמר שההכנה היא מחצית הניצחון. אנחנו אומרים כי תכנון הוא האמצעי הסודי המאפשר לארגונים מעבר לרווח והפסד, שקט נפשי ואיכות חיים. אז יאללה- לעבודה!

קבוצת NGG מציעה מגוון פתרונות למציינות עסקית >> קראו עוד!